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Broken Hill vede ricompense da quando si è trasferito a LIBERO da AMLIB

Biblioteca di Broken Hill City

Biblioteca di Broken Hill è solo una delle tante biblioteche pubbliche che hanno fatto il salto da AMLIB a LIBERO. Abbiamo fatto una chiacchierata con il coordinatore della biblioteca, Tracy Fraser, per vedere come erano cambiate le cose.

Perché in primo luogo hai voluto allontanarti da AMLIB?

AMLIB stava tagliando gli sviluppi e la manutenzione delle sue funzionalità. Avevamo bisogno di un sistema che avesse più funzionalità, più facile da usare e orientato maggiormente verso le attuali tendenze tecnologiche come l'eMessaging.

Inoltre, avevamo bisogno di un sistema che avesse una formazione e un supporto eccezionali.

Dove ha aiutato LIBERO in questa mossa?

LIBERO ha davvero riempito gli spazi in cui AMLIB e altri LMS erano a corto: gestione finanziaria, eMessaging, automazione di attività regolari, importazioni MARC, reportistica e capacità di personalizzare le impostazioni della nostra biblioteca.

LIBERO offre anche migliori funzioni online per i clienti come scaduti, avvisi di rinnovo e altro ancora.

L'opportunità di essere in grado di formare tutto il personale di cui abbiamo bisogno ci ha permesso di utilizzare il sistema per essere più efficaci nella fornitura del servizio.

Siamo stati esposti anche al forum del gruppo di utenti LIBERO, che abbiamo trovato interessante, e con il supporto online è davvero una grande comunità per assistere quando necessario.

Quali funzionalità utilizzi di più in LIBERO?

Siamo stati in grado di ridurre la quantità di tempo impiegata per le normali attività di elaborazione come i ritardi. La capacità di connettersi con i nostri membri tramite eMessaging ha davvero migliorato la nostra connessione con la comunità locale.

La capacità di passare al digitale con la nostra casella di posta Outback, le richieste e le richieste del servizio Libreria e Home Library nonché il dettaglio e la funzionalità di ricerca nel catalogo è fantastica.

I report migliorati e dettagliati vengono utilizzati regolarmente oltre all'opzione per personalizzare i report tramite i record Crystal che ha fornito ulteriori informazioni sul nostro servizio.

Fatti rapidi di Broken Hill

41619 articoli nell'LMS

Giorno più affollato della settimana - venerdì

Articoli presi in prestito a settimana - 1,500

Broken Hill Library è in diretta con LIBERO Cloud dall'inizio del 2018. LIBERO è stato scelto per la flessibilità, la facilità d'uso e il lungo elenco di opzioni che hanno contribuito a portare la biblioteca al 21 ° secolo.