أخبار LIBERO

عملاء LIBERO Spotlight: مدينة كوتبوس والمكتبة الإقليمية بعد إيقاف التشغيل الإلزامي

Stadt- und Regionalbibliothek كوتبوس

تعتبر مدينة كوتبوس والمكتبة الإقليمية من مستخدمي LIBERO منذ فترة طويلة وتستخدم نظام إدارة مكتبة LIBERO و LIBERO WebOPAC منذ عام 2001.

في عام 2013 ، انتقلت مدينة كوتبوس والمكتبة الإقليمية والمكتب الرئيسي لكلية المجتمع المحلي إلى مباني جديدة في وسط مدينة كوتبوس. ويشكلان معًا مركز كوتبوس التعليمي.

على ثلاثة طوابق ، سيجد جميع عشاق المعرفة والقراءة مجموعة شاملة من أنواع مختلفة من وسائل الإعلام ولكن أيضًا معارض مثيرة للاهتمام ، وفعاليات حصرية ، وإنترنت مجاني للأعضاء ، ومقهى للقراءة للاسترخاء وأكثر من ذلك بكثير.

كمركز للتعلم مدى الحياة والتعليم الإضافي ، تقدم مكتبة كوتبوس مجموعة واسعة من المواد لجميع الفئات العمرية. تتضمن مجموعتها أكثر من 185,562 مادة (اعتبارًا من 30.06.2020) من القصص الخيالية وغير الخيالية إلى منشورات الأطفال والشباب. كما تتوفر وسائل الإعلام الإلكترونية والمجلات وألعاب الطاولة والأعمال الفنية.

بسبب إجراءات الإغلاق التي فرضتها الحكومة الألمانية ، اضطرت المكتبة إلى وقف قروضها في منتصف مارس.

قالت السيدة Glowka ، مديرة مكتبة كوتبوس: "تلقى أعضاؤنا وزوارنا إشعارات بالإغلاق عبر نظام الرسائل الإلكترونية والنشرات الإخبارية والبيانات الصحفية ليبرو".

يتضمن LIBERO خيارات الرسائل الإلكترونية المجمعة لإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل SMS للعملاء. قالت سيلينا جونز ، مدير خدمة العملاء في ليبرو: "أثبتت هذه الميزة أنها مثالية للعديد من المكتبات أثناء الإغلاق ، حيث تم إخطار أعضاء المكتبة على الفور".

تم فتح العديد من المكتبات في ألمانيا مرة أخرى الآن بعد الإغلاق الإلزامي.

فتحت مكتبة كوتبوس أبوابها للعملاء في 23 أبريل 2020 ، مما أتاح لهم تصفح العناصر أو تبادلها أو إرجاعها.

"زيارة المكتبة للحصول على قروض وإرجاع العناصر فقط. التسجيلات الجديدة ممكنة أيضًا ، ولكن الخدمات في الموقع ، مثل الدراسة والإنترنت ومحطات WebOPAC ، ستظل محدودة "، قالت السيدة Glowka.

ولضمان أن خدمات المكتبة تعمل بسلاسة أثناء الوباء ، زادت فترة القرض لجميع البنود. "وفقًا لسياستنا ، يمكن تجديد العناصر ثلاث مرات. قالت السيدة Glowka: "قمنا بزيادة هذا الحد إلى ست مرات في ضوء الوضع الحالي ، بحيث يمكن تجديد العناصر مرة أخرى ثلاث مرات بسهولة".

كان على فريق مكتبة كوتبوس أيضًا التعود على العديد من الإجراءات الجديدة ؛ على سبيل المثال ، كان يجب عزل العناصر المرتجعة لمدة 48 ساعة. بمجرد انتهاء هذه الفترة ، كانت متاحة للتداول مرة أخرى دون أي رسوم إضافية.

وأوضحت السيدة Glowka أيضًا أنه يتم تلقي العروض الرقمية بشكل أفضل حاليًا: "بعد الإغلاق لمدة أسبوعين تقريبًا ، قررنا توفير وصول مجاني إلى شبكة Onleihe للأعضاء الجدد. في أبريل ومايو وحده ، تم تنزيل أكثر من 5,760 كتابًا إلكترونيًا ووسائل إعلام رقمية أخرى ".

لا يجب أن نقول إن موظفي المكتبة حول العالم أظهروا مرونة رائعة وإبداع وقوة خلال هذا الوباء. ومهمتنا دعم المكتبات وتحويل هذا الاضطراب إلى فرصة لإعادة تصور مستقبل المكتبات.

تصوير: بيتر رامفيلد